1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por NexoForge AI ("nosotros", "nuestro", "nos"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios. Estos términos aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes de NexoForge AI.

2. Descripción de los Servicios

NexoForge AI proporciona servicios tecnológicos que incluyen, entre otros:

Desarrollo de software personalizado (aplicaciones web y móviles)
Automatización de procesos empresariales e integración de IA
Consultoría e implementación de ciberseguridad
Ingeniería y consultoría técnica
Planes de mantenimiento y soporte continuo (retainer)

El alcance específico, los entregables, el cronograma y los precios de cada proyecto se definen en el contrato de servicio o propuesta correspondiente aceptada por el cliente.

3. Uso de los Servicios

Aceptas utilizar nuestros servicios únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros. No debes:

Usar nuestros servicios para actividades ilegales o prohibidas
Intentar obtener acceso no autorizado a ningún sistema o red
Distribuir código malicioso, spam o contenido engañoso
Infringir derechos de propiedad intelectual
Falsificar tu identidad o afiliación

4. Pagos y Facturación

Los términos de pago se especifican en la propuesta o contrato de servicio individual. En general:

Se requiere un depósito inicial (generalmente el 50% del total) antes de comenzar el trabajo
El depósito no es reembolsable una vez iniciado el trabajo
Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales según lo especificado en tu contrato
Todos los precios están en USD a menos que se indique lo contrario
Los impuestos aplicables pueden añadirse según la jurisdicción

5. Propiedad Intelectual

Al recibir el pago completo, el cliente obtiene la propiedad total del código personalizado y los entregables desarrollados específicamente para su proyecto. NexoForge AI retiene la propiedad de sus frameworks, herramientas, bibliotecas y componentes reutilizables propietarios. El cliente recibe una licencia perpetua, irrevocable y no exclusiva para usar dichos componentes dentro de su proyecto.

El nombre, logotipo y activos de marca de NexoForge AI siguen siendo propiedad de NexoForge AI y no pueden usarse sin permiso escrito.

6. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información propietaria compartida durante el transcurso del contrato. Esta obligación sobrevive a la terminación del acuerdo de servicio por un período de dos (2) años.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de NexoForge AI por cualquier reclamación derivada de estos términos o nuestros servicios no excederá el monto total pagado por el cliente en los doce (12) meses anteriores a la reclamación. NexoForge AI no es responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

8. Garantías

NexoForge AI garantiza que el trabajo entregado funcionará según lo especificado en el alcance acordado durante un período de treinta (30) días tras la entrega. Esta garantía no cubre problemas derivados de modificaciones del cliente, servicios de terceros o usos fuera de las especificaciones acordadas.

9. Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo de servicio mediante aviso escrito. Si el cliente rescinde, el depósito no es reembolsable y puede aplicarse una comisión de cancelación según lo especificado en el contrato individual. Si NexoForge AI rescinde, se reembolsará la parte no devengada de los depósitos recibidos.

10. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio. Los cambios se comunicarán por correo electrónico o se publicarán en nuestro sitio web con al menos quince (15) días de aviso antes de entrar en vigor. El uso continuo de nuestros servicios después de ese período constituye la aceptación de los términos actualizados.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por los principios del derecho comercial internacional aplicable. Para cualquier disputa, las partes acuerdan intentar la resolución mediante negociación de buena fe antes de recurrir a cualquier recurso legal.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: legal@nexoforgeai.com